Lösungen Funktionen Preise Über uns Ressourcen
Demo buchen

After-Sales 2.0: Digitale Transformation für erstklassigen Service

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Digitalisierung des After-Sales-Services nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Unsere Lösungen bei EDELOG sind speziell darauf ausgerichtet, den After-Sales-Bereich durch fortschrittliche Digitalisierungstechnologien zu revolutionieren. Wir bieten eine umfassende Lösung, die traditionelle After-Sales-Prozesse wie Formulare und Protokollführung in ein effizientes, digitales System überführt.

Demo buchen

Service-Tickets

Ein Ticketsystem für Serviceanfragen und -meldungen. Passt sich Ihnen an, statt umgekehrt.

Mehr erfahren

Zusammenarbeit in Echtzeit

Live-Überwachung und Analyse von Aufträgen und Assets.

Mehr erfahren

Antwortzeiten minimieren

KI-generierte Antwortvorschläge: Beschleunigen Sie Ihre E-Mail-Kommunikation effizient.

Mehr erfahren

Portal und Externer Zugriff

Arbeiten Sie mit Ihren Kunden, Partnern und Lieferanten auf einer Plattform zusammen.

Mehr erfahren

Externe Systeme einbinden

Kunden-, Lieferanten- und Partner-Systeme einfach und direkt integrieren.

Mehr erfahren

Protokoll-Direktversand

Ihr digitales Protokoll automatisch per E-Mail an Kunden.

Mehr erfahren

Kommunikation an einem Ort

Alle Informationskanäle und Dokumente zu einem Thema vereint.

Mehr erfahren

Informationen schnell erfassen

KI-gestützte E-Mail-Analyse: Zusammenfassungen und To-Dos automatisch extrahiert.

Mehr erfahren

Über Fortschritt informieren

Automatisierte Updates: Fortschrittsinformationen per E-Mail zu laufenden Prozessen.

Mehr erfahren

Mit Conclurer sind wir innerhalb von einem Jahr so weit, wie ich nie gedacht hätte, dass wir so weit sein würden. Wir haben ein funktionierendes Ticket-System und eine funktionierende Maschinenakte – wir leben das, wir optimieren ständig. Anpassungen und schnelle Umsetzungen – ich kann es nur empfehlen. Ich bin sehr begeistert und hätte nie gedacht, dass man innerhalb von einem Jahr so weit kommen kann.

Mit EDELOG alle Vorteile im After-Sales nutzen

EDELOG revolutioniert Ihren After-Sales-Service durch Digitalisierung und bietet Ihnen eine unvergleichliche Plattform zur Optimierung Ihrer After-Sales-Prozesse. Unsere innovative Softwarelösung ermöglicht es, Effizienz zu steigern, Ausfälle zu verhindern und langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern.

 

Schnellere Antwortzeiten mit KI-gestützten E-Mail-Vorschlägen

Revolutionieren Sie Ihre E-Mail-Kommunikation mit unserer fortschrittlichen Lösung, die KI-generierte Antwortvorschläge nutzt, um Ihre Antwortzeiten signifikant zu minimieren. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz analysiert unsere Plattform eingehende Nachrichten und generiert präzise, kontextbezogene Antworten, die Sie mit nur einem Klick versenden können. 

Mehr erfahren

Optimieren Sie Ihr After-Sales-Erlebnis

Durch die Bereitstellung einer zentralen Plattform für den Austausch von Informationen und die Zusammenarbeit ermöglichen wir eine verbesserte Unterstützung und Servicequalität nach dem Kauf. Von der Auftragsverfolgung über Serviceanfragen bis hin zu Wartungsplänen – unser Portal macht die Nachverkaufsphase effizienter und kundenfreundlicher.

Mehr erfahren

Einfache Integration: Verknüpfen Sie externe Systeme

Sie möchten Ihre bestehende Lösung ohne zusätzliche Insellösungen erweitern? EDELOG macht die Integration von Systemen Ihrer Kunden, Lieferanten und Partner unkompliziert. Durch intuitive Schnittstellen und effektive Integrationstools garantieren wir einen reibungslosen Informationsfluss, der sowohl die Zusammenarbeit als auch Ihre Geschäftsprozesse vereinfacht. Entdecken Sie, wie einfache Verbindungen Ihre betriebliche Effizienz signifikant verbessern können.

Mehr erfahren

Immer auf dem Laufenden: Automatisierte Updates

EDELOG optimiert Ihren After-Sales-Service durch den Versand automatisierter E-Mail-Updates, die Sie und Ihre Kunden kontinuierlich über den Status von Wartungen, Reparaturen und anderen Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. Diese proaktive Informationsbereitstellung fördert eine klare und transparente Kommunikation, steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt das Vertrauen in Ihre Services. Erleben Sie, wie automatische Fortschrittsmeldungen den After-Sales-Prozess für alle Beteiligten vereinfachen.

Mehr erfahren

 

 

Beschleunigte After-Sales-Prozesse durch intelligente E-Mail-Auswertung

Steigern Sie die Effektivität Ihres After-Sales-Services mit unserer KI-gestützten E-Mail-Analyse. Diese innovative Technologie extrahiert automatisch Schlüsselinformationen, Zusammenfassungen und To-Dos aus Ihrer Kundenkommunikation, wodurch Sie stets den Überblick behalten und schnell auf Kundenbedürfnisse reagieren können. Erleichtern Sie sich die Nachverfolgung und Priorisierung von Aufgaben und verbessern Sie so kontinuierlich die Qualität Ihres Kundenservices.

Mehr erfahren

 

 

Integration Ihrer IT-Systeme

Vereinfachen Sie die Interaktion zwischen unterschiedlichen IT-Systemen wie ERP, DMS oder CRM durch die Nutzung von EDELOG. Integrieren Sie zentrale Daten und Prozesse, indem Sie Informationen über APIs oder automatisierte CSV-Importe nahtlos synchronisieren. Diese Verknüpfung ermöglicht es, den Wechsel zwischen verschiedenen Tools zu eliminieren und die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe zu steigern.

Mehr erfahren

Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards für Ihre Daten

Ihre Datensicherheit und Ihr Vertrauen sind für uns von oberster Bedeutung. Wir von Conlurer setzen auf ein ISO/IEC 27001 zertifiziertes deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das auch den strengen C5-Standards des BSI entspricht, ergänzt durch Maßnahmen wie regelmäßige Passwortwechsel und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wir bieten zudem flexible Hosting-Optionen an, darunter Cloud, Third-Party und On-Premises, um Ihren spezifischen Sicherheitsbedürfnissen zu entsprechen.

Mehr erfahren

Werden Sie in 5 Minuten zum digitalen Champion Ihrer Branche

In unserem Erstgespräch analysieren wir Ihre Herausforderungen und präsentieren die maßgeschneiderten Lösungen von EDELOG, um Ihre Organisation zukunftsfähig zu machen.

🚀 Kostenloses Erstgespräch

🚀 Umfassende Beratung

🚀 Vorstellung der leistungsstarken EDELOG-Funktionen

 

Demo buchen

Newsletter abonnieren

Aufschlussreiche Artikel, aktuelle Entwicklungen und spannende Innovationen.