In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Digitalisierung des After-Sales-Services nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Unsere Lösungen bei EDELOG sind speziell darauf ausgerichtet, den After-Sales-Bereich durch fortschrittliche Digitalisierungstechnologien zu revolutionieren. Wir bieten eine umfassende Lösung, die traditionelle After-Sales-Prozesse wie Formulare und Protokollführung in ein effizientes, digitales System überführt.
Ein Ticketsystem für Serviceanfragen und -meldungen. Passt sich Ihnen an, statt umgekehrt.
KI-generierte Antwortvorschläge: Beschleunigen Sie Ihre E-Mail-Kommunikation effizient.
Arbeiten Sie mit Ihren Kunden, Partnern und Lieferanten auf einer Plattform zusammen.
Kunden-, Lieferanten- und Partner-Systeme einfach und direkt integrieren.
Alle Informationskanäle und Dokumente zu einem Thema vereint.
KI-gestützte E-Mail-Analyse: Zusammenfassungen und To-Dos automatisch extrahiert.
Automatisierte Updates: Fortschrittsinformationen per E-Mail zu laufenden Prozessen.
Mit Conclurer sind wir innerhalb von einem Jahr so weit, wie ich nie gedacht hätte, dass wir so weit sein würden. Wir haben ein funktionierendes Ticket-System und eine funktionierende Maschinenakte – wir leben das, wir optimieren ständig. Anpassungen und schnelle Umsetzungen – ich kann es nur empfehlen. Ich bin sehr begeistert und hätte nie gedacht, dass man innerhalb von einem Jahr so weit kommen kann.
EDELOG revolutioniert Ihren After-Sales-Service durch Digitalisierung und bietet Ihnen eine unvergleichliche Plattform zur Optimierung Ihrer After-Sales-Prozesse. Unsere innovative Softwarelösung ermöglicht es, Effizienz zu steigern, Ausfälle zu verhindern und langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern.
Revolutionieren Sie Ihre E-Mail-Kommunikation mit unserer fortschrittlichen Lösung, die KI-generierte Antwortvorschläge nutzt, um Ihre Antwortzeiten signifikant zu minimieren. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz analysiert unsere Plattform eingehende Nachrichten und generiert präzise, kontextbezogene Antworten, die Sie mit nur einem Klick versenden können.
Durch die Bereitstellung einer zentralen Plattform für den Austausch von Informationen und die Zusammenarbeit ermöglichen wir eine verbesserte Unterstützung und Servicequalität nach dem Kauf. Von der Auftragsverfolgung über Serviceanfragen bis hin zu Wartungsplänen – unser Portal macht die Nachverkaufsphase effizienter und kundenfreundlicher.
Sie möchten Ihre bestehende Lösung ohne zusätzliche Insellösungen erweitern? EDELOG macht die Integration von Systemen Ihrer Kunden, Lieferanten und Partner unkompliziert. Durch intuitive Schnittstellen und effektive Integrationstools garantieren wir einen reibungslosen Informationsfluss, der sowohl die Zusammenarbeit als auch Ihre Geschäftsprozesse vereinfacht. Entdecken Sie, wie einfache Verbindungen Ihre betriebliche Effizienz signifikant verbessern können.
EDELOG optimiert Ihren After-Sales-Service durch den Versand automatisierter E-Mail-Updates, die Sie und Ihre Kunden kontinuierlich über den Status von Wartungen, Reparaturen und anderen Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. Diese proaktive Informationsbereitstellung fördert eine klare und transparente Kommunikation, steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt das Vertrauen in Ihre Services. Erleben Sie, wie automatische Fortschrittsmeldungen den After-Sales-Prozess für alle Beteiligten vereinfachen.
Steigern Sie die Effektivität Ihres After-Sales-Services mit unserer KI-gestützten E-Mail-Analyse. Diese innovative Technologie extrahiert automatisch Schlüsselinformationen, Zusammenfassungen und To-Dos aus Ihrer Kundenkommunikation, wodurch Sie stets den Überblick behalten und schnell auf Kundenbedürfnisse reagieren können. Erleichtern Sie sich die Nachverfolgung und Priorisierung von Aufgaben und verbessern Sie so kontinuierlich die Qualität Ihres Kundenservices.
Vereinfachen Sie die Interaktion zwischen unterschiedlichen IT-Systemen wie ERP, DMS oder CRM durch die Nutzung von EDELOG. Integrieren Sie zentrale Daten und Prozesse, indem Sie Informationen über APIs oder automatisierte CSV-Importe nahtlos synchronisieren. Diese Verknüpfung ermöglicht es, den Wechsel zwischen verschiedenen Tools zu eliminieren und die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe zu steigern.
Ihre Datensicherheit und Ihr Vertrauen sind für uns von oberster Bedeutung. Wir von Conlurer setzen auf ein ISO/IEC 27001 zertifiziertes deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das auch den strengen C5-Standards des BSI entspricht, ergänzt durch Maßnahmen wie regelmäßige Passwortwechsel und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wir bieten zudem flexible Hosting-Optionen an, darunter Cloud, Third-Party und On-Premises, um Ihren spezifischen Sicherheitsbedürfnissen zu entsprechen.
In unserem Erstgespräch analysieren wir Ihre Herausforderungen und präsentieren die maßgeschneiderten Lösungen von EDELOG, um Ihre Organisation zukunftsfähig zu machen.
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