Fachvortrag: Vom Datensilo zum Servicechampion

Für exzellenten Service beim Endkunden braucht es Auftragsdaten, Echtzeitdaten und Kundenhistorie. Alles Dinge, die häufig in Silo-Systemen stecken oder nur durch mühseliges hinterhertelefonieren erfragt werden können. Wie man trotz der fehlenden Daten und mit bestehenden Systemen den Service agil und digital gestalten kann, zeigen wir mit unserem Partnerunternehmen SmartMakers in unserem Fachvortrag von der Instand 2021 bei der Messe Stuttgart auf. Gemeinsam mit den SmartMakers haben wir hierzu für eine Anwendung im maritimen Bereich mit Hilfe der Lean-Start-Up-Methodik eine erste nutzbare Lösung geschaffen, welchem dank der Intergration von IoT-Sensorik und intelligenter Prozesssteuerung beim Kunden einen maximalen Mehrwert generiert. Aber sehen Sie selbst:

SmartMakers, gegründet 2016, ist ein führender Anbieter von IoT-Lösungen. Der Einsatz dieser Lösungen ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, eine sofort messbare Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse zu erreichen. Ihre Internet of Things ("IoT") Lösungen kombinieren IoT-Sensortechnologie, IoT-Funknetze und modernste Software, um Betriebsdaten in Echtzeit sichtbar zu machen. SmartMakers beliefert Industrieunternehmen aller Größen und aus einer Vielzahl von Branchen. Von der Fertigung, der Automobilindustrie, dem Transport und der Logistik bis hin zum Facility Management, den Versorgungsunternehmen und dem Bauwesen.

Für weitere Informationen besuchen Sie www.smartmakers.io