Sie wollen mit Ihrem Unternehmen neue Maßstäbe im Kundenservice setzen und Sie fragen sich wie? Durch die konsequente Digitalisierung Ihrer Serviceprozesse. Diese strategische Transformation ermöglicht es Ihnen, blitzschnell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu reagieren und deren Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Erleben Sie, wie sich Ihre Prozesse vereinfachen, Ihre Effizienz steigt und Sie personalisierte Services anbieten, die Ihre Kunden begeistern.
Ein Ticketsystem für Serviceanfragen und -meldungen. Passt sich Ihnen an, statt umgekehrt.
Alle Infos für Ihre Mitarbeiter, damit Prozesse ohne Hürden ablaufen.
Strukturierte Aufgaben und To-Dos für bessere Zusammenarbeit.
Digitale Formulare, Checklisten und Protokolle statt Excel und Papier.
Das richtige Talent für jedes Problem – Experten nach Qualifikation finden.
Mit Conclurer sind wir innerhalb von einem Jahr so weit, wie ich nie gedacht hätte, dass wir so weit sein würden. Wir haben ein funktionierendes Ticket-System und eine funktionierende Maschinenakte – wir leben das, wir optimieren ständig. Anpassungen und schnelle Umsetzungen – ich kann es nur empfehlen. Ich bin sehr begeistert und hätte nie gedacht, dass man innerhalb von einem Jahr so weit kommen kann.
EDELOG revolutioniert Ihren Service-Bereich durch Digitalisierung und bietet Ihnen eine unvergleichliche Plattform zur Optimierung ihrer Serviceprozesse. Unsere innovative Softwarelösung ermöglicht es, Effizienz zu steigern, Ausfälle zu verhindern und langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern.
EDELOG verändert die Spielregeln im Service Management: Erleben Sie, wie jede Anfrage, ob über E-Mail, Telefon oder Ihre Anlagenüberwachung, effizient erfasst und bearbeitet wird. Ein einfacher Klick genügt, und das Ticket wird automatisch dem zugehörigen Asset zugeordnet, was eine schnelle und zielgerichtete Reaktion ermöglicht. Ihre Teammitglieder und Kunden profitieren von sofortigen Updates dank automatischer Benachrichtigungen bei jeder Ticketaktualisierung. Mit EDELOG bringen Sie Ordnung und Transparenz in Ihre Serviceprozesse, für eine gesteigerte Kundenzufriedenheit.
Optimieren Sie Ihr Teamwork mit der intuitiven Plantafel von EDELOG. Schnelle Auftragsplanung und -zuweisung durch Drag-and-Drop, vermeidet Doppelbuchungen und fördert effiziente Auftragsabwicklung, alles ohne Excel und Papier.
EDELOG transformiert Ihren Arbeitsalltag, indem es die Digitalisierung von Formularen und Protokollen mühelos macht und Ihnen selbst in den entlegensten Gebieten offline Zugriff gewährt. Erleben Sie eine revolutionäre Vereinfachung der Mängeldokumentation und profitieren Sie von der Sicherheit, stets DIN 31051-konform zu arbeiten – für eine Spitzenleistung, die Ihre Erwartungen übertrifft.
Gestalten Sie die Arbeitsabläufe Ihres Teams effizienter und komplett barrierefrei mit digitalen Arbeitsanweisungen. Diese bieten Ihren Mitarbeitern jederzeit und überall Zugang zu allen notwendigen Informationen, um ihre Aufgaben präzise und effektiv zu erfüllen. Durch die Digitalisierung der Anweisungen wird nicht nur die Papierarbeit reduziert, sondern auch die Kommunikation und das Verständnis innerhalb Ihres Teams verbessert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Prozesse reibungslos und ohne Unterbrechungen ablaufen.
Verwandeln Sie die Art und Weise, wie Sie Fachkräfte in Ihrem Unternehmen finden und einsetzen, mit unserem Expertenverzeichnis. Diese benutzerfreundliche Lösung ermöglicht es Ihnen, Experten nach Fachgebiet und Kompetenz zu organisieren, wodurch Sie Zeit sparen und die Produktivität steigern. Etablieren Sie eine Ressource, die Wachstum und Innovation fördert.
Nutzen Sie die Vorteile von Smartphones und Tablets mit EDELOG. Durch den Einsatz von QR-Codes gelangen Ihre Mitarbeiter, externe Partner und Produktionsmitarbeitende sekundenschnell an alle relevanten Informationen und Dokumente zu jeder Maschine. Durch individuell anpassbare Berechtigungen und Rollen steuern Sie genau, welche Informationen für wen zugänglich sind.
Vereinfachen Sie die Interaktion zwischen unterschiedlichen IT-Systemen wie ERP, DMS oder CRM durch die Nutzung von EDELOG. Integrieren Sie zentrale Daten und Prozesse, indem Sie Informationen über APIs oder automatisierte CSV-Importe nahtlos synchronisieren. Diese Verknüpfung ermöglicht es, den Wechsel zwischen verschiedenen Tools zu eliminieren und die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe zu steigern.
Ihre Datensicherheit und Ihr Vertrauen sind für uns von oberster Bedeutung. Wir von Conlurer setzen auf ein ISO/IEC 27001 zertifiziertes deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das auch den strengen C5-Standards des BSI entspricht, ergänzt durch Maßnahmen wie regelmäßige Passwortwechsel und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wir bieten zudem flexible Hosting-Optionen an, darunter Cloud, Third-Party und On-Premises, um Ihren spezifischen Sicherheitsbedürfnissen zu entsprechen.
In unserem Erstgespräch analysieren wir Ihre Herausforderungen und präsentieren die maßgeschneiderten Lösungen von EDELOG, um Ihre Organisation zukunftsfähig zu machen.
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